Începând cu 22 septembrie 2025, pensionarii din Regatul Unit se confruntă cu un set nou de limite la retragerile de numerar efectuate cu cardul. Măsurile vizează în special clienții care au împlinit 62 de ani și urmăresc atât securitatea tranzacțiilor, cât și o mai bună gestionare a numerarului în sistemul bancar.

Ce se schimbă la retragerile de numerar
Potrivit noilor reguli, plafonul zilnic la bancomat pentru pensionari este stabilit de fiecare bancă în parte, însă se încadrează, de regulă, între 300–500 de lire. Această limită are rolul de a reduce expunerea la pierderi în cazul fraudelor și de a descuraja retragerile foarte mari într-o singură zi.

La ghișeu, plafonul lunar de retragere este, în funcție de instituția financiară, cuprins între 3.000–5.000 de lire. Clienții sunt îndemnați să-și planifice din timp plățile și nevoile în numerar, pentru a evita deplasările repetate la bancă.

O altă noutate importantă: orice retragere individuală care depășește 2.000 de lire într-o zi poate declanșa verificări suplimentare sau solicitarea de documente justificative. Măsura are scopul de a preveni tentativele de spălare a banilor și de a limita fraudele tot mai sofisticate.

Important: nivelurile concrete diferă de la o bancă la alta. Clienții sunt sfătuiți să consulte condițiile afișate în aplicațiile bancare, în contul online sau să contacteze call-center-ul instituției pentru a afla exact ce praguri li se aplică.

De ce au fost introduse plafoanele
Autoritățile și băncile invocă trei motive principale pentru acest cadru nou: reducerea riscului de fraudă, stimularea plăților digitale și modernizarea operațiunilor cu numerar. În ultimii ani, plățile cu cardul și prin telefon au crescut accelerat, iar experiența arată că limitele bine calibrate ajută la protejarea clienților în vârstă, mai vulnerabili la schemele frauduloase.

În paralel, băncile încearcă să mențină costurile de procesare a numerarului sub control, în condițiile în care utilizarea cash-ului scade treptat. Pentru pensionari, impactul imediat este nevoia de a-și restructura obiceiurile de retragere și de a utiliza mai des instrumente precum plățile cu cardul, transferurile online sau ordinele de plată automate pentru utilități.

Avertisment de securitate: specialiștii atrag atenția că infractorii folosesc tehnici precum skimming – dispozitive care pot copia banda magnetică – și camere ascunse pentru a observa introducerea PIN-ului. În acest context, limitele la retrageri sunt gândite și ca un strat suplimentar de protecție.

Acoperiți tastatura când formați PIN-ul, verificați dacă fanta cardului sau tastatura par modificate, preferați bancomatele din interiorul sucursalelor, activați alertele prin SMS și blocați cardul imediat ce observați operațiuni suspecte.

Pentru mulți seniori, trecerea către plăți electronice poate părea o schimbare dificilă. Băncile promit să ofere suport dedicat: linii telefonice pentru asistență, ghiduri pas cu pas și sesiuni de informare în sucursale. Este utilă și discutarea cu membrii familiei despre cum se pot seta plăți recurente și limite personalizate din aplicația bancară.

De reținut și faptul că noile reguli vizează în primul rând pensionarii din Regatul Unit. Românii care locuiesc în UK sau au conturi la bănci britanice ar trebui să verifice punctual condițiile băncii lor, deoarece detaliile (plafonul zilnic, lunar, documentele cerute) pot varia.

Dacă ați planificat o retragere mai mare – de exemplu pentru achitarea unei lucrări sau a unei chirii – este prudent să anunțați din timp banca și să solicitați opțiunile disponibile: transfer în cont, ordin de plată sau programarea unei sume mai ridicate la ghișeu. Nu divulgați niciodată PIN-ul, nu răspundeți la mesaje care cer date confidențiale și, la cel mai mic semn de suspiciune, contactați imediat instituția emitentă a cardului.

Pentru clarificări rapide, seniorii pot suna la serviciul de relații cu clienții al băncii, pot verifica notificările din aplicație sau pot cere sprijin la cea mai apropiată sucursală. Consilierii pot seta împreună cu dumneavoastră limitele potrivite și vă pot explica pașii pentru activarea alertelor de securitate, astfel încât plățile de zi cu zi să rămână simple și sigure.